Não atendemos urgência e emergência. Não atendemos urgência/emergência. Em caso de emergência, ligue Ligue 192.
Atendimento médico por vídeo com equipe de CRM ativo, sem sair de casa.
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O site lembra sua escolha e adapta os botões para você.
Quatro portas de entrada.
Um só cuidado.
Caminhos diferentes, o mesmo padrão de atendimento: equipe médica com CRM ativo, regras do CFM e proteção de dados pela LGPD.
Acesso rápido, acolhimento, orientação clínica e encaminhamento quando necessário.
Caminhos diferentes, o mesmo padrão de atendimento: equipe médica com CRM ativo, regras do CFM e proteção de dados pela LGPD.
Serviços
Do pronto atendimento por vídeo às especialidades agendadas, com horários e prazos definidos e equipe médica com CRM ativo.
Clínico geral, médico de família e pediatra por vídeo, a qualquer hora, com equipe médica com CRM ativo.
09h–23h
Acolhimento e orientação por vídeo, das 09h às 23h. Não substitui psicoterapia.
Até 7 dias úteis
Cardiologia, dermatologia, ginecologia e outras, em até 7 dias úteis.
Programa
Mapeamento psicossocial, relatório e plano de ação. Apoia o PGR, não o substitui.
Assistido
Atendimento assistido com sinais vitais e consulta por vídeo. Sob proposta.
Piloto 90 dias
Telessaúde complementar à Atenção Primária, com piloto de 90 dias. Sob proposta.
Os serviços variam conforme o plano ou o contrato.
Sem papelada e sem sair de casa ou do trabalho. Você usa pelo celular ou pelo computador.
Pré-cadastro rápido e, no portal do paciente, CPF e código no WhatsApp.
Entre no portal MobiMedical pelo celular ou pelo computador sempre que precisar.
Fale com clínico geral, médico de família ou pediatra 24h/7, ou agende uma das mais de 20 especialidades médicas.
1ª consulta de pronto atendimento grátis (sujeito a elegibilidade, 1 por CPF).
O cidadão recebe o acesso por SMS, WhatsApp ou CPF e é atendido por vídeo, nos casos elegíveis ao atendimento remoto.
O piloto, passo a passo
D0
D1–15
D16–75
D76–90
Condições especiais para o setor público. Complementar à rede municipal: não substitui as UBS nem o atendimento presencial.
Segurança e conformidade
As normas que orientam o nosso atendimento e o que fazemos em cada uma delas.
Ver segurança e conformidadeLei 14.510/2022
Autoriza e disciplina a prática da telessaúde em todo o território nacional.
O que fazemos
Atendimento por telemedicina com consentimento do paciente, liberdade de escolha e orientação para o presencial quando necessário.
CFM 2.314/2022
Define e regulamenta a telemedicina como forma de serviço médico mediado por tecnologia.
O que fazemos
Consultas com médicos com CRM ativo, prontuário eletrônico, documentos com assinatura digital e o presencial como referência quando indicado.
LGPD 13.709/2018
Regula o tratamento de dados pessoais, com proteção reforçada para dados de saúde.
O que fazemos
Dados de saúde tratados só para o atendimento e as finalidades informadas, com acesso restrito e relatórios corporativos sempre agregados e anônimos.
Lei 14.063/2020
Define o uso de assinaturas eletrônicas, inclusive em receitas e atestados emitidos por profissionais de saúde.
O que fazemos
Receitas e atestados digitais com assinatura eletrônica, quando clinicamente indicados, seguindo as regras da ANVISA para cada tipo de medicamento.
CFM 2.454/2026
Estabelece regras para o uso de inteligência artificial na prática médica (vigente desde 26/08/2026).
O que fazemos
Ferramentas digitais apoiam a operação; a decisão clínica é sempre do profissional de saúde.
Equipe e responsabilidade
Atendimento feito por profissionais habilitados, com responsável técnico médico (dados em atualização) e dados de saúde tratados conforme a LGPD.
Sobre a MobiMedicalResponde pela operação médica da telemedicina, conforme as resoluções do CFM.
Identificação do diretor técnico médico conforme as Resoluções CFM 2.314/2022 e 2.336/2023.
MOBIMEDICAL LTDA · CNPJ 67.043.320/0001-08
Clínico geral, médico de família e pediatra 24h/7, e especialistas agendados em até 7 dias úteis.
Psicologia orientativa das 09h às 23h com psicólogos registrados no conselho profissional, e cada profissional atuando dentro da sua habilitação.
Dados de saúde usados só para o atendimento e as finalidades informadas, com acesso restrito ao prontuário.
Encarregado de dados (DPO):em atualização
Dúvidas frequentes
Emergência? Não atendemos urgência e emergência: ligue 192 (SAMU) ou procure o pronto-socorro mais próximo. Ligar 192
Outra dúvida? Fale no WhatsApp (abre em nova aba)Não. A MobiMedical é um serviço de saúde digital: oferece acesso a consultas por telemedicina, psicologia orientativa e especialidades. Não é plano de saúde, não cobre exames, internações nem procedimentos presenciais, e complementa o cuidado que você já tem.
Não. Em caso de urgência ou emergência, como dor no peito, falta de ar, desmaio ou sangramento intenso, ligue 192 (SAMU) ou procure o pronto-socorro mais próximo.
Quando o médico indica um medicamento, a receita é emitida digitalmente com assinatura eletrônica, seguindo as regras da ANVISA para prescrição e dispensação. Alguns medicamentos de controle especial podem exigir receita em formulário específico, conforme a legislação.
Não. A psicologia é orientativa e funciona todos os dias, das 09h às 23h. O atendimento médico (clínico geral, médico de família e pediatra) é 24h, 7 dias por semana. A psicologia orientativa não substitui psicoterapia. Se você estiver em sofrimento intenso, ligue 188 (CVV) ou 192.
A solução é complementar à Atenção Primária: amplia o acesso a médicos e especialistas nos casos elegíveis ao atendimento remoto, e o atendimento presencial segue como referência. O município começa com um piloto de 90 dias: diagnóstico e linha de base, implantação e treinamento, operação monitorada e, ao final, um relatório de resultados para avaliar a continuidade. Atendemos prefeituras e órgãos públicos com condições especiais.
Sim. O plano Duplo cobre você e mais uma pessoa, e o Familiar cobre o titular e até 3 dependentes.
Faça o pré-cadastro e finalize no portal do paciente. A 1ª consulta de pronto atendimento é grátis (sujeito a elegibilidade, 1 por CPF). Para municípios e empresas, a proposta é sob medida.
A MobiMedical não é plano de saúde e não substitui a cobertura de um plano. Não atendemos urgência e emergência. Em caso de emergência, ligue 192 (SAMU).
